英派斯维修服务管理中心从成立之初，就为进一步推动健身器材产品售后服务的标准化、规范化、专业化、体系化、信息化建设而不断的进行创新与发展，并参与制定了国家健身器材的售后服务相关标准，全面提升健身器材行业的服务运营质量与售后服务水平，进而提升服务管理标准及客户满意度，是英派斯售后服务团队坚持不懈的努力方向。 售后服务中心目前从事管理健身器材产品的售后咨询、安装、维修、巡检、保养、技术培训与支持、产品生命周期管理、服务产品及客户解决方案的实施等售后服务工作。目前建立的400呼叫中心系统、CRM系统、技术交流平台、备件供应平台及完善的服务运营管理模式，为搭建第三方售后服务平台已创造了完善的条件。
服务定位：
是产业链上承前启后的必要环节；
是企业战略实施的有机组成部分；
是企业品牌价值实力的直接体现。
服务方针：
以客户为中心，做健身器材行业最领先的服务品牌。
服务目标：
全心全意 创造感动。
服务承诺：
一经选择 全程无忧。
服务宗旨：
全程 贴心 专业 快捷。
全程：为顾客提供贯穿售前、售中、售后的一站式全过程服务。
贴心：用心、诚心、放心的服务承诺，打造贴心服务体验过程。
专业：体系化、标准化、信息化、专业化、网络化服务运营体系。
快捷：完善的服务网络、高效的运营体系、快捷的服务响应速度。